İnternet hızım çok yavaş. Ne yapmam gerekir?

Öncelikle Fiber internet bağlantınız için Hız Testi yapılmalıdır. Hız testi yapmadan önce;

  • 1. Modem üzerinden internete bağlanan bilgisayar haricindeki cihazların internet erişimi kapalı durumda olmalıdır.
  • 2. Bilgisayar üzerinde​ki DNS ayarlarının çalıştığına emin olunuz.
  • 3. Bilgisayar üzerinde varsa proxy ayarları devre dışı bırakılmalıdır.
  • 4. Bilgisayarda çalışan antivirüs ve benzeri uygulamalar hız testinde hatalı sonuçlar çıkmasına sebep olabilir. Test süresince bu tip uygulamalar kapalı durumda olmalıdır.
  • 5. Bilgisayarda sadece hız kontrol sayfası açık olmalı ve arka planda download yapabilecek / yapan programlar kapalı olmalıdır.

Hızınızı test etmek için buraya​ tıklayınız. Hız testi yapıldıktan sonra Çevresel faktörler (Modem ve bilgisayar arası mesafe, manyetik alan, vb.) kontrol edilmelidir. Halen istenilen sonuç alınamamış ise 0 850 759 00 00 Skynet İletişim Kurumsal Müşteri Hizmetleri aranarak destek alınmalıdır.